اوقات شرعي

True

محاسبه گاز بهاء

           

          

نظرسنجی

اخبار
نام و نشانی دفاتر خدمات امور مشترکین در سطح استان
دفاتر جامع خدمات مشترکین شرکت گاز استان خراسان رضوی
  • 1395/1/22 يكشنبه دفاتر جامع خدمات مشترکین شرکت گاز استان خراسان رضوی

    دفاتر جامع خدمات مشترکین شرکت گاز استان خراسان رضوی 

    در راستای طرح تکریم ارباب رجوع و رفاه حال مردم بزرگوار مشهد و کاهش سفرهای درون شهری، اقدام به افتتاح چهار دفتر جدید جامع خدمات مشترکین در سطح شهر مشهد نمود و درحال حاضر بیست و پنج دفتر خدمات در سطح شهر فعال می باشند.

     

    دفاتر جامع خدمات مشترکین شرکت گاز استان خراسان رضوی 

    در راستای طرح تکریم ارباب رجوع و رفاه حال مردم بزرگوار مشهد و کاهش سفرهای درون شهری، اقدام به افتتاح چهار دفتر جدید جامع خدمات مشترکین در سطح شهر مشهد نمود و درحال حاضر بیست و پنج دفتر خدمات در سطح شهر فعال می باشند.

    کلیه همشهریان گرامی می توانند جهت انجام موارد ذیل همه روزه به استثناء جمعه ها و روزهای تعطیل از ساعت 8 صبح الی 8 شب به نزدیکترین دفتر خدمات جامع مراجعه نمایند. 

    « خدمات دهگانه قابل ارائه در دفاتر جامع خدمات مشترکین »

    1- اشتراک پذیری جدید از متقاضیان خانگی ـ صنعتی ـ تجاری

    2- تغییر اطلاعات مشترک از قبیل نام و آدرس

    3- صدور قبض المثنی، تسویه حساب

    4- پاسخ به استعلام محضر ( برای تعیین میزان بدهی)

    5- بررسی صورتحسابهای صادره و اقدام اصلاحی آن

    6- قطع یا جمع آوری کنتور گاز به دلیل تجدید بنا یا تغییرات

    7- تعویض کنتور خراب

    8- آزمایش صحت کارکرد کنتور

    9- جمع آوری یا جابجایی علمک گاز

    10- اخذ درخواست نصب انشعاب و توسعه شبکه

    « محدوده تحت پوشش مناطق پنج گانه گاز مشهد » 

    1- محدوده اداره گاز منطقه یک مشهد: حدفاصل قسمت شرقی خیابان امام رضا(ع) وبلوار طبرسی تا میدان والفجر (تقاطع خیابان طبرسی و 100 متری کمربندی ) و قسمت جنوبی کمربندی مذکور تا 75 متری (بین جاده سرخس و گلشهر ) و همچنین روستاهای جاده سرخس و جاده تربت حیدریه 

    2- محدوده اداره گاز منطقه  دو مشهد: حد فاصل قسمت غربی خیابان امام رضا(ع) وبلوار طبرسی تا 100متری کمربندی و قسمت شرقی بلوار تلویزیون و خیام تا 100 متری کمربندی

    3- محدوده اداره گاز منطقه سه مشهد: حد فاصل قسمت شمالی کمربندی 100 متری از میدان سپاد تا میدان قائم وهمچنین قسمت شمالی بلوار امام علی (ع) از میدان قائم تا نمایشگاه بین المللی و همچنین شهرستان شاندیز و روستاها و شهرکهای صنعتی  تا منطقه چارطاقی بعد از روستای ساغروان 

    4- محدوده اداره گاز منطقه چهار مشهد: حد فاصل قسمت جنوبی بلوار امام علی (ع) از میدان قائم تا نمایشگاه بین المللی و همچنین قسمت جنوبی 100 متری کمربندی از میدان قائم تا میدان سپاد و ضلع غربی بلوار خیام تا رضاشهر و همچنین شهرستان طرقبه

    5- محدوده اداره گاز منطقه پنج مشهد: حد فاصل قسمت شمالی 100 متری کمربندی از میدان سپاد تا 75 متری (بین جاده سرخس و گلشهر ) وهمچنین روستاهای جاده کلات و سیمان و التیمور و میامی

    جهت کسب اطلاعات بیشتر و رسیدگی به شکایات می توانید با شماره تلفن 1619 764 تماس حاصل فرمایید. ضمنا هنگام بروز حادثه و یا قطع گاز با تلفن امداد گاز 194 تماس حاصل فرمایید. 

پرسشها و پاسخهای متداول
  • 1395/1/22 يكشنبه پرسشها و پاسخهای متداول

    در صورت نیاز به شبکه یا علمک گاز چه اقدامی باید نمود؟

    متقاضی محترم شما می توانید برای درخواست فوق به دفاتر پیشخوان دولت در سطح شهر و روستا مراجعه و فرم مربوط را تکمیل نمایید تا کارشناس مربوط به محل مراجعه و ضرورت و مقدورات فنی شرکت را بررسی نماید. در صورت  وجود امکانات فنی   جهت نصب علمک دریافت مجوز حفاری از شهرداری و یا در محدوده روستا از دهیاری  و جهت اجرای شبکه  دریافت و ارائه  نقشه و مجوزهای لازم از شهرداری منطقه مربوط و یا بنیاد مسکن در محدوده روستا بر عهده متقاضی می باشد. ضمنا مراحل بعدی در مشهد از طریق  واحد نصب  تجهیزات و انشعابات مشهد ( تلفن  دفتر   37073450 ) یا ادارات گاز  منطقه مربوطه( برروی قبوض آدرس و تلفن اداره گاز منطقه مربوطه درج شده) و در شهرستانها ادارات گاز هر شهر قابل پی گیری  می باشد.

     

     برای گازکشی واحد مورد درخواست باید چه اقدامی نمود ؟

    شما می توانید در صورت وجود علمک گاز به یکی از شرکتهای گازرسانی مجاز در سطح شهر /روستامراجعه فرمایید و پس از توافق نسبت به اجرای سیستم لوله کشی واحد خود اقدام نمایید.شرکت مجری موظف است با سازمان نظام مهندسی هماهنگی  ونسبت به تهیه نقشه شروع  بکار و اخذ تایید  سیستم لوله کشی از سازمان نظام مهندسی اقدام نماید. وظیفه بازرسی و نظارت بر اجرا و صدور تاییدیه پایان کار بر عهده سازمان نظام مهندسی می باشد.

    همچنین برای اشتراک پذیری می توانید همراه نقشه  تایید شده سیستم داخلی  و کارت ملی  به نزدیکترین دفتر پیشخوان مراجعه و اقدام نمایید .

     

     

    مقررات مربوط به دریافت اشتراک مستقل چگونه است ؟

    مقررات مربوط شامل این موارد می باشد:

    الف) چنانچه یک مجموعه مسکونی چند واحدی  فاقد اشتراک گاز متقاضی اشتراک مستقل باشدضمن هماهنگی با مجریان مجاز لوله کشی داخلی و با   نصب  جاکنتوریها به صورت کلکتوری و با تعبیه تعداد انشعاب خروجی و شیر قطع کننده مساوی تعداد واحدها در یک محل اختصاصی و مناسب، و پس از اخذ تاییدیهسیستم لوله کشی داخلی از سازمان نظام مهندسی و با رعایت ضوابط اشتراک پذیری برای هر واحد اشتراک مستقل دریافت نمایند . چنانچه بعضی از واحدهای این مجموعه آمادگی لوله کشی و تشکیل پرونده رانداشته باشند باید محل شیر قطع کننده، برروی کلکتور  با کپ جوشی مسدود گردد.

    ب) چنانچه یک مجموعه چند واحدی که از قبل دارای یک اشتراک و در حقیقت یک کنتور بوده است متقاضی اشتراک  تفکیکی مستقل برای هر واحد باشد ، با درخواست کتبی کلیه مالکین یا نماینده قانونی آنان، ابتدا جریان گاز قطع و پس از اجرای قسمت های تغییر یافته :ایجاد کلکتور وادامه لوله کشی هر واحد تا شیر ورودی به هر آپارتمان و ارائه تاییدیه نظام مهندسی به هر واحد اشتراک مستقل باشرایط و مقررات و نرخ جدید واگذار خواهد شدو پس از آن قرارداد قبلی فسخ و 100 درصد هزینه برقراری انشعاب کنتور فوق به نرخ روز برگشت خواهد شد .

    اگر یک یا چند واحد از مجموعه فوق درخواست اشتراک مستقل نمایند  و مابقی تمایل به استفاده از کنتور اشتراک موجود را داشته باشند شرکت گاز با دریافت رضایت‌نامه کتبی مالکین یا نماینده قانونی ملک و کاهش ظرفیت کنتور قبلی ، اشتراک مستقل به متقاضی یا متقاضیان جدید واگذار خواهد نمود. در این صورت لازم است چاکنتوری به صورت کلکتوری اجرا و برای تمام واحدهای مجتمع انشعاب خروجی جهت نصب کنتور پیش بینی و واحدهایی که متقاضی اشتراک تفکیکی نیستند بر روی  انشعاب خروجی  کلکتورکپ جوشی نصب  شود .  به واحدهای متقاضی اشتراک تفکیکی پس از ارائه تاییدیه نظام مهندسی در رابطه  با تغییرات سیستم لوله کشی داخلی  اشتراک تفکیکی جدید واگذار خواهد شد .لازم به ذکر است دراین حالت بابت کاهش ظرفیت کنتور قبلی هیچگونه وجهی از شرکت مسترد نخواهد شد

    ج) واگذاری اشتراک مستقل به واحدهای تجاری واقع در یک پاساژ یا گاراژ در صورت نصب کلیه کنتورها با رعایت اصول ایمنی در ابتدای ورودی مجموعه بلامانع خواهد بود.

    د) در مجموعه های آپارتمانی /تجاری چنانچه دربهای ورودی هر بلوک به طور مستقیم با معابر عمومی ارتباط داشته باشند و درمجاورت شبکه های گازرسانی باشند با رعایت اصول ایمنی وضوابط اشتراک پذیری ، اشتراک مستقل واگذار می گردد. اگر در این مجموعه ها درب هر بلوک به  معبر عام ارتباط نداشته ومحوطه اختصاصی مرتبط باشد باید شبکه های  محوطه اختصاصی داخلی با رعایت کلیه استانداردهای شرکت ملی گاز و از طریق پیمانکاران مجاز با نظارت شرکت گاز وبا هزینه ساکنین مجموعه  احداث و پس از ارائه تاییدیه ها و مدارک لازم  طی تفاهم نامه ای به شرکت گاز واگذار گرددو سپس  نسبت به دریافت اشتراک  با رعایت ضوابط  واگذارخواهد شد.

     

    واگذاری اشتراک گاز به چه اماکنی ممنوع است؟

    در صورت رعایت استانداردها وارائه تایید سازمان نظام مهندسی واگذاری اشتراک گاز بلامانع است.جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید با مدیریت امور گاز سازمان نظام مهندسی (تلفن 37015370 ) تماس بگیرید

     

    مشکلات یا شکایات مرتبط با شرکت مجری یا بازرس را به چه مرجعی باید اطلاع داد ؟

    شما می توانید برای تخلفات شرکتهای گازرسانی به اتحادیه صنف گازرسانان واقع در بلوار شهید قاضی طباطبایی 3 نبش چهار راه اول پلاک 30ویا به شماره تلفن ( 37299211  )تماس حاصل فرمایید و همچنین برای تخلفات یا شکایات مرتبط با مهندسین ناظر نیز به مدیریت امور بازرسی گاز سازمان نظام مهندسی واقع در بلوار ارشاد –خیابان پیام- بین  پیام 10-12 ویا به شماره (  37015370 )تماس یا مراجعه فرمایید. در هر صورت شرکت گاز مسؤولیتی برای پاسخگویی به این شکایات ندارد.

     

     چه مدارکی برای تشکیل پرونده مورد نیاز است ؟

    اصل سند مالکیت و اصل پایانکار ساختمانی واصل کارت ملی وفتوکپی آن یا هرگونه مدرک معتبر مالکیت و نقشه لوله کشی تأیید شده توسط سازمان نظام مهندسی، اصل فیش واریزی هزینه برقراری انشعاب، وکالتنامه یا معرفی نامه در صورتی که مالک حضور ندارد و قبض گاز همسایه مجاور به همراه شخص مالک از جمله مدارک مورد نیاز می باشد.

     

    متقاضیان صنعتی یا مصارف عمده باید برای گازرسانی واحد فوق چه اقدامی نمایند؟

    اینگونه متقاضیان همراه با اطلاعات مصرف دستگاههای خود بایستی در مشهد به  امور خدمات فنی و فروش عمده  شرکت گاز استان واقع بلوار ارشاد-خیابان پیام( جنب اداره مرکزی گاز استان) بین پیام 2و4اداره گاز منطقه 2 واحد پنج و یا همراه مدارک مورد نیاز (درخواست کتبی مالک -فرم برآورد مصرف –پروانه بهره برداری –فرم مختصات جغرافیایی -) با ادره گاز شهرستان مربوطه مراجعه نمایند .

     

    هزینه برقراری انشعاب به چه میزان میباشد؟

    هزینه برقراری انشعاب برای واحد های مسکونی واماکنی که از گاز در جهت گرمایش استفاده مینمایند به تناسب زیر بنای مفید و تعداد واحد و برای واحد های که از گاز در جهت کسب وخدمات استفاده مینمایند حداکثر مصرف گاز ساعتی مورد نیاز محاسبه می شود.این هزینه در حال حاضر ( مهرماه سال 93)برای کنتور با ظرفیت 6 متر مکعب در هر ساعت معادل ( 1572000)ریال و برای کنتور با ظرفیت 10 متر مکعب در ساعت معادل (2620000)  ریال می باشد. هزینه ظرفیت سایر کنتورها را می توانید در سایت شرکت ملی گاز مشاهده فرمایید

     

    برای اشتراک پذیری یا سایر خدمات به چه مکانی باید مراجعه نمود؟

     برای اشتراک پذیری  با دردست داشتن نقشه تایید شده سیستم  لوله کشی داخلی و کارت ملی  وبرای سایر خدمات به در دست داشتن یک فقره قبض گاز به نزدیکترین دفتر پیشخوان دولت مراجعه نمایید

    همچنین در صورت نیاز آدرس مناطق هفت گانه شهر مشهد به شرح ذیل میباشد

    منطقه یک - بلوار سرخس - روبروی نیروگاه برق مشهد.

    منطقه دو - واقع در بلوار ارشاد- خیابان پیام 

    منطقه سه - واقع در قاسم آباد- میدان مادر

    منطقه چهار - واقع در بلوار پیروزی نرسیده به خیابان هفت تیر

    منطقه پنج - واقع در بلوار خواجه ربیع. اول جاده کلات

    منطقه شش - بلوار سرخس - روبروی نیروگاه برق مشهد.

    منطقه هفت –بلوار سازمان آب –بلوار ارشاد نبش

     

    نصب کنتور پس از چه مدت از تشکیل پرونده انجام خواهد شد؟

    به طور معمول در تابستان بین 3 تا 5 ودر زمستان حداکثر تا هفت روز پس از تشکیل پرونده .کنتور مشترکین نصب و جریان گاز برقرار خواهد شد.

     

     

    برای مواردی از قبیل قطع گاز- نشتی- حوادث- خسارات باید چه اقدامی نمود؟

    در کلیه موارد ذکر شده باید با تلفن 194 ( اتفاقات گاز ) تماس حاصل نمایید و آدرس و اطلاعات مورد نیاز را به مأمور مربوطه اطلاع دهید. در ضمن در موارد مشاهده نشتی ابتدا شیر اصلی محل کنتور گازو همچنین فیوز اصلی کنتور برق را قطع و سپس منتظر مأمورین امداد شرکت گاز باشید.

     

    برای مواردی از قبیل عدم صدور صورتحساب- اشتباهات مندرج در صورتحساب- خرابی کنتور- آزمایش صحت کارکنتور- تغییر نام- صدور المثنی- پرداخت بدهی- تغییر لوله کشی- تغییر نوع مصرف ( نوع کاربری)- درخواست قطع گاز- فسخ قرارداد- افزایش یا کاهش ظرفیت کنتور- شکایت از مأمورین قراءت کنتور و توزیع صورتحساب و یا عملکرد کارکنان شرکت و سایر موارد باید چه اقدامی کرد؟

     

    برای موارد (درخواست قطع ویا برقراری جریان گاز –خرابی ویا آزمایش کنتور -تغییر لوله کشی یا افزایش و کاهش ظرفیت کنتور شما می توانید با در دست داشتن صورت حساب گاز (قبض گاز ) به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه نمایید. (لازم به ذکر است مشترکینی که درخواست کاهش یا ظرفیت کنتور را دارند میبایست ابتدا به شرکت های تاسیساتی مراجعه وپس از تایید سیستم لوله کشی بهمراه نقشه تایید شده به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه نماید

    برای تغییر نام :با دردست داشتن سند مالکیت وشناسنامه وآخرین قبض پرداختی به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه نمایید.

    برای فسخ قرارداد با پرداخت آخرین صورتحساب صادره و درخواست کتبی مالک به شرکت گاز منطقه /ناحیه مربوطه

    برای هر نوع شکایت از عملکرد مأمورین و کارکنان اقدام نمایید به روابط عمومی به شماره (  ).

     

    برای مواردی از قبیل اختلاف مالک و مستأجر نامه مرجع قضایی ضروری است.

     

     

نام و نشانی دفاتر خدمات امور مشترکین در سطح استان خراسان رضوی
  • 1395/1/22 يكشنبه نام و نشانی دفاتر خدمات امور مشترکین در سطح استان خراسان رضوی

    نام شهر/مرکز

     منطقه

    آدرس دفتر

    تلفن

    بردسکن

    انابد

    انابد - بلوار جمهوری اسلامی روبروی بخشداری

    0532-7264553

    باخرز

    باخرز

    باخرز - بخش 1 - خیابان  فرهنگیان - روبروی دبستان دهقان  - جنب دانشگاه پیام نور

    0529-4825000

    بایگ

    بایگ

    بایگ - خ ولیعصر

    0532-2823333

    بجستان

    یونسی

    خیابان امام خمینی- مرکز مخابرات

    0533-6243333

    بردسکن

    بردسکن

    بردسکن-خ عدالت-روبروی کمیته امداد

    0532-7229606

    تایباد

    تایباد

    خیابان شهید رجایی - مقابل مسجد بلال

    0529-4227777

    تایباد

    مشهد ریزه

    خیابان شهرداری - جنب شهرداری

    0529-4284848

    تایباد

    تایباد

    0

    0529-4233100

    تایباد

    تایباد

    خ شریعتی-پ15

    0529-4228888

    تربت جام

    تربت جام

    خ تایباد - چهارراه نظامی

    0528-2244700

    تربت جام

    تربت جام

    خ المهدی - نبش پاساژ مغنی باشی

    0528-2241670

    تربت جام

    تربت جام

    بلوار امام خمینی(ره)-منبع آب-روبروی مسجد امام حسن(ع)

    0528-2244571

    تربت جام

    تربت جام

    خیابان مولانا-مقابل مرغ طلایی

    0528-2244700

    تربت جام

    نصرآباد

    جاده سنتو-بلوارامام رضا-خ امام خمینی(ره) پلاک 2

    0

    تربت جام

    صالح آباد

    خیابان 22 بهمن پلاک 2

    0529-3222868

    تربت جام

    تربت جام

     بلوار امام خمینی(ره)-منبع آب-روبروی مسجد امام حسن(ع)

    0528-2244571

    تربت حیدریه

    تربت حیدریه

    خ فردوسی شمالی - بالاتر از میدان بسیج - مقابل دبیرستان فاطمیه

    0531-2314052

    تربت حیدریه

    تربت حیدریه

    شهرک ولیعصر - چهارراه دانشسرا

    0531-2295022

    تربت حیدریه

    تربت حیدریه

    خ کاشانی - نرسیده به میدان کاشانی

    0531-2245033

    تربت حیدریه

    تربت حیدریه

    خ فردوسی - جنب مدیریت مخابرات مرکزی

    0531-2238585

    تربت حیدریه

    تربت حیدریه

    خ فردوسی شمالی - بالاتر از میدان بسیج - مقابل دبیرستان فاطمیه

    0531-2314051

    تربت حیدریه

    تربت حیدریه

    خ فردوسی - جنب مدیریت مخابرات مرکزی

    0531-2238585

    تربت حیدریه

    شادمهر

    شادمهر-بلوار امام رضا(ع) دفتر مخابراتی

    0532-6833333

    تربت حیدریه

    صنوبر

    دفترICT

    0531-243333

    تربت حیدریه

    جنگل

    جنگل -حاشیه میدان جهاد

    0532-6242501

    تربت حیدریه

    رشتخوار

    رشتخوار-خ جمهوری اسلامی-نبش جمهوری2

    0532-6222244

    جغتای

    سبزوار

    جغتای-خ طالقانی-خ امام خمینی(ره)-بلاک65

    0572-5623646

    چکنه

    چکنه

    چکنه- میدان امام

    0552-5273222

    چناران

    چناران

    چناران-خ امام خمینی-نبش خمینی 27

    0

    چناران

    چناران

    خ طالقانی - روبروی مخابرات

    0582-6231900

    چناران

    چناران

    خ طالقانی - روبروی شهرداری-جنب مخابرات

    0582-6232117-8

    چناران

    چناران

    خ امام خمینی-نبش خمینی 27

    0582-6222013

    خرو

    خرو

    خرو- شهرک امام رضا (ع) - خ خیام

    0552-3268186

    خلیل آباد

    کندر

    خ امام خمینی (ره)7

    0532-7753400

    خواف

    خواف

    میدان معلم - جنب خانه های سازمانی

    0532-4222238

    خواف

    سلامی

    بلوار امام رضا (ع)روبروی بسیج

    0532-4324143

    خواف

    سنگان

    خیابان امام خمینی-(ره)

    0532-5224516

    خواف

    سنگان

    خ خاتم الانبیا (ص) بعداز میدان جهاد

    0532-5224890

    درود

    درود

    درود- مقابل شهرداری

    0552-3233293

    دولت آباد

    دولت آباد

    چهارراه مرکزی - خ مزار شهداء

    0532-3725665-6

    دولت آباد

    کاریزک ناگهانی

     کاریزک ناگهانی

    0532-3763333

    دولت آباد

    صفی آباد

     صفی آباد

    0532-3773333

    دولت آباد

    زاوه

    دفترICT

    0532-375333

    دولت آباد

    شهن آباد

    دفترICT

    05323853333

    دیزباد

    دیزباد

    کیلومتر 75 جاده مشهد به نیشابور - روستای دیز باد سفلی

    0512-2523333

    رشتخوار

    رشتخوار

    خ جمهوری اسلامی-نبش جمهوری2

    0532-6222244

    روستای تپه سلام

    روستای تپه سلام

    کیلومتر 20 جاده فریمان - تپه سلام - خ شهید آرن بید گل - پلاک 49

    0512-3554046

    سبزوار

    سبزوار

    سبزوار- خ بهار- روبروی هنرستان چمران

    0

    سبزوار

    سبزوار

    خ اسد آبادی - روبروی اداره برق

    0571-2299000

    سبزوار

    سبزوار

    خ امیر کبیر - بین امیر کبیر 21 و 23

    0

    سبزوار

    سبزوار

    توحید شهر - خ حافظ - بلوک 3 - روبروی اداره بهداشت

    0571-4410234

    سبزوار

    سبزوار

    خیابان بهار-مقابل هنرستان چمران

    0571-2235351

    سبزوار

    سلطان آباد

    بلوارامام رضا(ع) نبش خ دانش آموز

    0

    سبزوار

    سبزوار

    خ- اسرارشمالی بین میدان باغ ملی و چهارراه بیهق مقابل بانک تجارت مرکزی

    0571-2224727

    سرخس

    سرخس

    سرخس - خ طالقانی شرقی - مجتمع تجاری ابریشم

    0512-5227111

    سرخس

    سرخس

    خ امام خمینی 4 - کوچه بانک رفاه

    0512-5222500

    سرخس

    سرخس

    خ امام خمینی (ره) بین10و12 پلاک 204

    0512-5229666

    شاندیز

    منطقه 3

    شاندیز خ ولی عصر(عج) بین 22و24

    0512-4281748

    شهر فیروزه

    شهر فیروزه

    شهر فیروزه- بلوار امام رضا (ع)

    0

    طرقبه

    طرقبه

    خیابان صاحب الزمان-مقابل صندوق انصار-طبقه همکف

    0512-4223954

    عشق آباد

    عشق آباد

    عشق آباد- روبروی مسجد امام خمینی

    0

    فرهادگرد

    فرهادگرد

    خیابان ولی عصر-مقابل پاسگاه

    0512-6231822

    فریمان

    فریمان

     خ امام موسی صدر-پلاک 404

    0512-6230015

    فریمان

    فریمان

    خ امام رضا(ع)غربی-پلاک 270

    0512-6220115

    فریمان

    سفید سنگ

    سفید سنگ

    0512-6643333

    فریمان

     صنعتی کاویان

    کیلومتر30فریمان شهرک صنعتی دفتر ICT

    0512-254333

    قدمگاه

    قدمگاه

    قدمگاه- خ امام خمینی - جنب بانک صادرات

    2211100

    قلندرآباد

    قلندرآباد

    خیابان امام خمینی- دفتر 44077

    0512-6623200

    قوچان

    قوچان

    خ ولیعصر - بین چهارراه اول و دوم - چپ پلاک 232

    0581-2235235

    قوچان

    قوچان

    خ امام خمینی- خ مولوی - روبروی مسجد جامع

    0581-2230002

    قوچان

    قوچان

    بلوار طالقانی-بعد از سی متری مصلی-پلاک 95

    0581-2237190

    قوچان

    قوچان

    بلوار حاشیه میدان آزادی-پست آزادی قدیم

    0581-2237573

    قوچان

    قوچان

    خیابان امام خمینی(ره)خ نیکویی پ 8

    0581-2237339

    قوچان

    قوچان

    خیابان تربیت پ 221

    0581-2240002

    قوچان

    قوچان

    خ شهید مطهری-نبش مطهری 7 پلاک 42

    0581-2248851

    قوچان

    قوچان

    خ شهید مطهری-بعد از چهارراه دوم-سمت چپ-پ 259

    0581 -2237232-3

    قوچان

    قوچان

    خ امام خمینی-خ نیکوئی-پ 8

    0581-2233339

    قوچان

    قوچان

    خ شهید بهشتی-نبش بهشتی 19

    0581-2246999

    قوچان

    قوچان

    قوچان-خ تربیت پ221

    0581-2240002

    قوچان

    قوچان

    خ ولیعصر(عج)-بین هاتف و صدر آباد-پ 112

    0581-2247880

    قوچان

    قوچان

    خ شهید مطهری-بعد از چهارراه دوم-سمت چپ-پ 259

    2237232 -0581

    قوچان

    قوچان

    خ ولیعصر(عج)-بین هاتف و صدر آباد-پ 112

    0581-2247880

    کاشمر

    خلیل آباد

    نبش میدان مرکزی - ابتدای بلوار فخار

    0532-7727755

    کاشمر

    خلیل آباد

    خیابان امام خمینی - روبروی پارک کودک

    0532-8242014

    کاشمر

    خلیل آباد

    بلوار معلم - ضلع جنوبی میدان سینا

    0532-8238871

    کاشمر

    خلیل آباد

    خیابان دادگستری- مقابل  دادگستری 12

    0532-8250331-2

    کاشمر

    کاشمر

    خیابان مدرس-بلوار شاهد-جنب نانوایی

    0532-8244399

    کاشمر

    کاشمر

    خرمشهر-مقابل خرمشهر 3

    0532-8253860

    کاشمر

    کاشمر

    خرمشهر-مقابل خرمشهر 3

    0532-8253860

    کلات

    کلات

    خیابان امام خمینی (ره) مقابل شهرداری

    0512-2724131

    کناباد

    بجستان

    بلوارشهید مطهری تقاطع 7تیر

    0533-6226812

    گلبهار

    گلبهار

      محله پردیس - پلاک 92

    0521-8323773

    گلبهار

    گلبهار

    محله پردیس-پلاک 92- قطعه 1- طبقه همکف

    0512-8324422

    گناباد

    گناباد

    خیابان حافظ جنب آهن آلات سید عادل

    0533-7251145

    گناباد

    کاخک

    میدان امام خمینی (ره) خیابان امام زاده

    0533-7373060

    مشهد

    منطقه 2

    خ احمد آباد- خ بهشت - روبروی بهشت 1مجتمع هشت بهشت

    0511-8452364

    مشهد

    منطقه 1

    خیابان شهید مفتح 7

    0511-2731120-30

    مشهد

    منطقه 4

    بلوار معلم - بین معلم 19 و 21 - جنب تابلوسازی و سوپر مارکت

    0511-6067136

    مشهد

    منطقه 2

    مطهری شمالی - نبش مطهری 49

    0511-7340090

    مشهد

    منطقه 1

    ب جمهوری اسلامی - خ پروین اعتصامی 19

    0511-3444243

    مشهد

    منطقه 4

    ب استقلال - بین استقلال 2 و 4

    0511-6096123-24

    مشهد

    منطقه 4

    بلوار سید رضی - بین 39 و 41

    0511-6097142

    مشهد

    منطقه 2

    خ گاز - بین گاز 9 و 11 - پ 513

    0511-2736215

    مشهد

    منطقه 2

    بلوار عبدالمطلب - نبش عبدالمطلب 24 - پ 426

    0511-7263338

    نام و نشانی دفاتر خدمات امور مشترکین در سطح استان خراسان رضوی
    • 1395/1/22 يكشنبه نام و نشانی دفاتر خدمات امور مشترکین در سطح استان خراسان رضوی

      نام شهر/مرکز

       منطقه

      آدرس دفتر

      تلفن

      بردسکن

      انابد

      انابد - بلوار جمهوری اسلامی روبروی بخشداری

      0532-7264553

      باخرز

      باخرز

      باخرز - بخش 1 - خیابان  فرهنگیان - روبروی دبستان دهقان  - جنب دانشگاه پیام نور

      0529-4825000

      بایگ

      بایگ

      بایگ - خ ولیعصر

      0532-2823333

      بجستان

      یونسی

      خیابان امام خمینی- مرکز مخابرات

      0533-6243333

      بردسکن

      بردسکن

      بردسکن-خ عدالت-روبروی کمیته امداد

      0532-7229606

      تایباد

      تایباد

      خیابان شهید رجایی - مقابل مسجد بلال

      0529-4227777

      تایباد

      مشهد ریزه

      خیابان شهرداری - جنب شهرداری

      0529-4284848

      تایباد

      تایباد

      0

      0529-4233100

      تایباد

      تایباد

      خ شریعتی-پ15

      0529-4228888

      تربت جام

      تربت جام

      خ تایباد - چهارراه نظامی

      0528-2244700

      تربت جام

      تربت جام

      خ المهدی - نبش پاساژ مغنی باشی

      0528-2241670

      تربت جام

      تربت جام

      بلوار امام خمینی(ره)-منبع آب-روبروی مسجد امام حسن(ع)

      0528-2244571

      تربت جام

      تربت جام

      خیابان مولانا-مقابل مرغ طلایی

      0528-2244700

      تربت جام

      نصرآباد

      جاده سنتو-بلوارامام رضا-خ امام خمینی(ره) پلاک 2

      0

      تربت جام

      صالح آباد

      خیابان 22 بهمن پلاک 2

      0529-3222868

      تربت جام

      تربت جام

       بلوار امام خمینی(ره)-منبع آب-روبروی مسجد امام حسن(ع)

      0528-2244571

      تربت حیدریه

      تربت حیدریه

      خ فردوسی شمالی - بالاتر از میدان بسیج - مقابل دبیرستان فاطمیه

      0531-2314052

      تربت حیدریه

      تربت حیدریه

      شهرک ولیعصر - چهارراه دانشسرا

      0531-2295022

      تربت حیدریه

      تربت حیدریه

      خ کاشانی - نرسیده به میدان کاشانی

      0531-2245033

      تربت حیدریه

      تربت حیدریه

      خ فردوسی - جنب مدیریت مخابرات مرکزی

      0531-2238585

      تربت حیدریه

      تربت حیدریه

      خ فردوسی شمالی - بالاتر از میدان بسیج - مقابل دبیرستان فاطمیه

      0531-2314051

      تربت حیدریه

      تربت حیدریه

      خ فردوسی - جنب مدیریت مخابرات مرکزی

      0531-2238585

      تربت حیدریه

      شادمهر

      شادمهر-بلوار امام رضا(ع) دفتر مخابراتی

      0532-6833333

      تربت حیدریه

      صنوبر

      دفترICT

      0531-243333

      تربت حیدریه

      جنگل

      جنگل -حاشیه میدان جهاد

      0532-6242501

      تربت حیدریه

      رشتخوار

      رشتخوار-خ جمهوری اسلامی-نبش جمهوری2

      0532-6222244

      جغتای

      سبزوار

      جغتای-خ طالقانی-خ امام خمینی(ره)-بلاک65

      0572-5623646

      چکنه

      چکنه

      چکنه- میدان امام

      0552-5273222

      چناران

      چناران

      چناران-خ امام خمینی-نبش خمینی 27

      0

      چناران

      چناران

      خ طالقانی - روبروی مخابرات

      0582-6231900

      چناران

      چناران

      خ طالقانی - روبروی شهرداری-جنب مخابرات

      0582-6232117-8

      چناران

      چناران

      خ امام خمینی-نبش خمینی 27

      0582-6222013

      خرو

      خرو

      خرو- شهرک امام رضا (ع) - خ خیام

      0552-3268186

      خلیل آباد

      کندر

      خ امام خمینی (ره)7

      0532-7753400

      خواف

      خواف

      میدان معلم - جنب خانه های سازمانی

      0532-4222238

      خواف

      سلامی

      بلوار امام رضا (ع)روبروی بسیج

      0532-4324143

      خواف

      سنگان

      خیابان امام خمینی-(ره)

      0532-5224516

      خواف

      سنگان

      خ خاتم الانبیا (ص) بعداز میدان جهاد

      0532-5224890

      درود

      درود

      درود- مقابل شهرداری

      0552-3233293

      دولت آباد

      دولت آباد

      چهارراه مرکزی - خ مزار شهداء

      0532-3725665-6

      دولت آباد

      کاریزک ناگهانی

       کاریزک ناگهانی

      0532-3763333

      دولت آباد

      صفی آباد

       صفی آباد

      0532-3773333

      دولت آباد

      زاوه

      دفترICT

      0532-375333

      دولت آباد

      شهن آباد

      دفترICT

      05323853333

      دیزباد

      دیزباد

      کیلومتر 75 جاده مشهد به نیشابور - روستای دیز باد سفلی

      0512-2523333

      رشتخوار

      رشتخوار

      خ جمهوری اسلامی-نبش جمهوری2

      0532-6222244

      روستای تپه سلام

      روستای تپه سلام

      کیلومتر 20 جاده فریمان - تپه سلام - خ شهید آرن بید گل - پلاک 49

      0512-3554046

      سبزوار

      سبزوار

      سبزوار- خ بهار- روبروی هنرستان چمران

      0

      سبزوار

      سبزوار

      خ اسد آبادی - روبروی اداره برق

      0571-2299000

      سبزوار

      سبزوار

      خ امیر کبیر - بین امیر کبیر 21 و 23

      0

      سبزوار

      سبزوار

      توحید شهر - خ حافظ - بلوک 3 - روبروی اداره بهداشت

      0571-4410234

      سبزوار

      سبزوار

      خیابان بهار-مقابل هنرستان چمران

      0571-2235351

      سبزوار

      سلطان آباد

      بلوارامام رضا(ع) نبش خ دانش آموز

      0

      سبزوار

      سبزوار

      خ- اسرارشمالی بین میدان باغ ملی و چهارراه بیهق مقابل بانک تجارت مرکزی

      0571-2224727

      سرخس

      سرخس

      سرخس - خ طالقانی شرقی - مجتمع تجاری ابریشم

      0512-5227111

      سرخس

      سرخس

      خ امام خمینی 4 - کوچه بانک رفاه

      0512-5222500

      سرخس

      سرخس

      خ امام خمینی (ره) بین10و12 پلاک 204

      0512-5229666

      شاندیز

      منطقه 3

      شاندیز خ ولی عصر(عج) بین 22و24

      0512-4281748

      شهر فیروزه

      شهر فیروزه

      شهر فیروزه- بلوار امام رضا (ع)

      0

      طرقبه

      طرقبه

      خیابان صاحب الزمان-مقابل صندوق انصار-طبقه همکف

      0512-4223954

      عشق آباد

      عشق آباد

      عشق آباد- روبروی مسجد امام خمینی

      0

      فرهادگرد

      فرهادگرد

      خیابان ولی عصر-مقابل پاسگاه

      0512-6231822

      فریمان

      فریمان

       خ امام موسی صدر-پلاک 404

      0512-6230015

      فریمان

      فریمان

      خ امام رضا(ع)غربی-پلاک 270

      0512-6220115

      فریمان

      سفید سنگ

      سفید سنگ

      0512-6643333

      فریمان

       صنعتی کاویان

      کیلومتر30فریمان شهرک صنعتی دفتر ICT

      0512-254333

      قدمگاه

      قدمگاه

      قدمگاه- خ امام خمینی - جنب بانک صادرات

      2211100

      قلندرآباد

      قلندرآباد

      خیابان امام خمینی- دفتر 44077

      0512-6623200

      قوچان

      قوچان

      خ ولیعصر - بین چهارراه اول و دوم - چپ پلاک 232

      0581-2235235

      قوچان

      قوچان

      خ امام خمینی- خ مولوی - روبروی مسجد جامع

      0581-2230002

      قوچان

      قوچان

      بلوار طالقانی-بعد از سی متری مصلی-پلاک 95

      0581-2237190

      قوچان

      قوچان

      بلوار حاشیه میدان آزادی-پست آزادی قدیم

      0581-2237573

      قوچان

      قوچان

      خیابان امام خمینی(ره)خ نیکویی پ 8

      0581-2237339

      قوچان

      قوچان

      خیابان تربیت پ 221

      0581-2240002

      قوچان

      قوچان

      خ شهید مطهری-نبش مطهری 7 پلاک 42

      0581-2248851

      قوچان

      قوچان

      خ شهید مطهری-بعد از چهارراه دوم-سمت چپ-پ 259

      0581 -2237232-3

      قوچان

      بيشتر

      اخبار
      نام و نشانی دفاتر خدمات امور مشترکین در سطح استان
      دفاتر جامع خدمات مشترکین شرکت گاز استان خراسان رضوی
      • 1395/1/22 يكشنبه دفاتر جامع خدمات مشترکین شرکت گاز استان خراسان رضوی

        دفاتر جامع خدمات مشترکین شرکت گاز استان خراسان رضوی 

        در راستای طرح تکریم ارباب رجوع و رفاه حال مردم بزرگوار مشهد و کاهش سفرهای درون شهری، اقدام به افتتاح چهار دفتر جدید جامع خدمات مشترکین در سطح شهر مشهد نمود و درحال حاضر بیست و پنج دفتر خدمات در سطح شهر فعال می باشند.

         

        دفاتر جامع خدمات مشترکین شرکت گاز استان خراسان رضوی 

        در راستای طرح تکریم ارباب رجوع و رفاه حال مردم بزرگوار مشهد و کاهش سفرهای درون شهری، اقدام به افتتاح چهار دفتر جدید جامع خدمات مشترکین در سطح شهر مشهد نمود و درحال حاضر بیست و پنج دفتر خدمات در سطح شهر فعال می باشند.

        کلیه همشهریان گرامی می توانند جهت انجام موارد ذیل همه روزه به استثناء جمعه ها و روزهای تعطیل از ساعت 8 صبح الی 8 شب به نزدیکترین دفتر خدمات جامع مراجعه نمایند. 

        « خدمات دهگانه قابل ارائه در دفاتر جامع خدمات مشترکین »

        1- اشتراک پذیری جدید از متقاضیان خانگی ـ صنعتی ـ تجاری

        2- تغییر اطلاعات مشترک از قبیل نام و آدرس

        3- صدور قبض المثنی، تسویه حساب

        4- پاسخ به استعلام محضر ( برای تعیین میزان بدهی)

        5- بررسی صورتحسابهای صادره و اقدام اصلاحی آن

        6- قطع یا جمع آوری کنتور گاز به دلیل تجدید بنا یا تغییرات

        7- تعویض کنتور خراب

        8- آزمایش صحت کارکرد کنتور

        9- جمع آوری یا جابجایی علمک گاز

        10- اخذ درخواست نصب انشعاب و توسعه شبکه

        « محدوده تحت پوشش مناطق پنج گانه گاز مشهد » 

        1- محدوده اداره گاز منطقه یک مشهد: حدفاصل قسمت شرقی خیابان امام رضا(ع) وبلوار طبرسی تا میدان والفجر (تقاطع خیابان طبرسی و 100 متری کمربندی ) و قسمت جنوبی کمربندی مذکور تا 75 متری (بین جاده سرخس و گلشهر ) و همچنین روستاهای جاده سرخس و جاده تربت حیدریه 

        2- محدوده اداره گاز منطقه  دو مشهد: حد فاصل قسمت غربی خیابان امام رضا(ع) وبلوار طبرسی تا 100متری کمربندی و قسمت شرقی بلوار تلویزیون و خیام تا 100 متری کمربندی

        3- محدوده اداره گاز منطقه سه مشهد: حد فاصل قسمت شمالی کمربندی 100 متری از میدان سپاد تا میدان قائم وهمچنین قسمت شمالی بلوار امام علی (ع) از میدان قائم تا نمایشگاه بین المللی و همچنین شهرستان شاندیز و روستاها و شهرکهای صنعتی  تا منطقه چارطاقی بعد از روستای ساغروان 

        4- محدوده اداره گاز منطقه چهار مشهد: حد فاصل قسمت جنوبی بلوار امام علی (ع) از میدان قائم تا نمایشگاه بین المللی و همچنین قسمت جنوبی 100 متری کمربندی از میدان قائم تا میدان سپاد و ضلع غربی بلوار خیام تا رضاشهر و همچنین شهرستان طرقبه

        5- محدوده اداره گاز منطقه پنج مشهد: حد فاصل قسمت شمالی 100 متری کمربندی از میدان سپاد تا 75 متری (بین جاده سرخس و گلشهر ) وهمچنین روستاهای جاده کلات و سیمان و التیمور و میامی

        جهت کسب اطلاعات بیشتر و رسیدگی به شکایات می توانید با شماره تلفن 1619 764 تماس حاصل فرمایید. ضمنا هنگام بروز حادثه و یا قطع گاز با تلفن امداد گاز 194 تماس حاصل فرمایید. 

      پرسشها و پاسخهای متداول
      • 1395/1/22 يكشنبه پرسشها و پاسخهای متداول

        در صورت نیاز به شبکه یا علمک گاز چه اقدامی باید نمود؟

        متقاضی محترم شما می توانید برای درخواست فوق به دفاتر پیشخوان دولت در سطح شهر و روستا مراجعه و فرم مربوط را تکمیل نمایید تا کارشناس مربوط به محل مراجعه و ضرورت و مقدورات فنی شرکت را بررسی نماید. در صورت  وجود امکانات فنی   جهت نصب علمک دریافت مجوز حفاری از شهرداری و یا در محدوده روستا از دهیاری  و جهت اجرای شبکه  دریافت و ارائه  نقشه و مجوزهای لازم از شهرداری منطقه مربوط و یا بنیاد مسکن در محدوده روستا بر عهده متقاضی می باشد. ضمنا مراحل بعدی در مشهد از طریق  واحد نصب  تجهیزات و انشعابات مشهد ( تلفن  دفتر   37073450 ) یا ادارات گاز  منطقه مربوطه( برروی قبوض آدرس و تلفن اداره گاز منطقه مربوطه درج شده) و در شهرستانها ادارات گاز هر شهر قابل پی گیری  می باشد.

         

         برای گازکشی واحد مورد درخواست باید چه اقدامی نمود ؟

        شما می توانید در صورت وجود علمک گاز به یکی از شرکتهای گازرسانی مجاز در سطح شهر /روستامراجعه فرمایید و پس از توافق نسبت به اجرای سیستم لوله کشی واحد خود اقدام نمایید.شرکت مجری موظف است با سازمان نظام مهندسی هماهنگی  ونسبت به تهیه نقشه شروع  بکار و اخذ تایید  سیستم لوله کشی از سازمان نظام مهندسی اقدام نماید. وظیفه بازرسی و نظارت بر اجرا و صدور تاییدیه پایان کار بر عهده سازمان نظام مهندسی می باشد.

        همچنین برای اشتراک پذیری می توانید همراه نقشه  تایید شده سیستم داخلی  و کارت ملی  به نزدیکترین دفتر پیشخوان مراجعه و اقدام نمایید .

         

         

        مقررات مربوط به دریافت اشتراک مستقل چگونه است ؟

        مقررات مربوط شامل این موارد می باشد:

        الف) چنانچه یک مجموعه مسکونی چند واحدی  فاقد اشتراک گاز متقاضی اشتراک مستقل باشدضمن هماهنگی با مجریان مجاز لوله کشی داخلی و با   نصب  جاکنتوریها به صورت کلکتوری و با تعبیه تعداد انشعاب خروجی و شیر قطع کننده مساوی تعداد واحدها در یک محل اختصاصی و مناسب، و پس از اخذ تاییدیهسیستم لوله کشی داخلی از سازمان نظام مهندسی و با رعایت ضوابط اشتراک پذیری برای هر واحد اشتراک مستقل دریافت نمایند . چنانچه بعضی از واحدهای این مجموعه آمادگی لوله کشی و تشکیل پرونده رانداشته باشند باید محل شیر قطع کننده، برروی کلکتور  با کپ جوشی مسدود گردد.

        ب) چنانچه یک مجموعه چند واحدی که از قبل دارای یک اشتراک و در حقیقت یک کنتور بوده است متقاضی اشتراک  تفکیکی مستقل برای هر واحد باشد ، با درخواست کتبی کلیه مالکین یا نماینده قانونی آنان، ابتدا جریان گاز قطع و پس از اجرای قسمت های تغییر یافته :ایجاد کلکتور وادامه لوله کشی هر واحد تا شیر ورودی به هر آپارتمان و ارائه تاییدیه نظام مهندسی به هر واحد اشتراک مستقل باشرایط و مقررات و نرخ جدید واگذار خواهد شدو پس از آن قرارداد قبلی فسخ و 100 درصد هزینه برقراری انشعاب کنتور فوق به نرخ روز برگشت خواهد شد .

        اگر یک یا چند واحد از مجموعه فوق درخواست اشتراک مستقل نمایند  و مابقی تمایل به استفاده از کنتور اشتراک موجود را داشته باشند شرکت گاز با دریافت رضایت‌نامه کتبی مالکین یا نماینده قانونی ملک و کاهش ظرفیت کنتور قبلی ، اشتراک مستقل به متقاضی یا متقاضیان جدید واگذار خواهد نمود. در این صورت لازم است چاکنتوری به صورت کلکتوری اجرا و برای تمام واحدهای مجتمع انشعاب خروجی جهت نصب کنتور پیش بینی و واحدهایی که متقاضی اشتراک تفکیکی نیستند بر روی  انشعاب خروجی  کلکتورکپ جوشی نصب  شود .  به واحدهای متقاضی اشتراک تفکیکی پس از ارائه تاییدیه نظام مهندسی در رابطه  با تغییرات سیستم لوله کشی داخلی  اشتراک تفکیکی جدید واگذار خواهد شد .لازم به ذکر است دراین حالت بابت کاهش ظرفیت کنتور قبلی هیچگونه وجهی از شرکت مسترد نخواهد شد

        ج) واگذاری اشتراک مستقل به واحدهای تجاری واقع در یک پاساژ یا گاراژ در صورت نصب کلیه کنتورها با رعایت اصول ایمنی در ابتدای ورودی مجموعه بلامانع خواهد بود.

        د) در مجموعه های آپارتمانی /تجاری چنانچه دربهای ورودی هر بلوک به طور مستقیم با معابر عمومی ارتباط داشته باشند و درمجاورت شبکه های گازرسانی باشند با رعایت اصول ایمنی وضوابط اشتراک پذیری ، اشتراک مستقل واگذار می گردد. اگر در این مجموعه ها درب هر بلوک به  معبر عام ارتباط نداشته ومحوطه اختصاصی مرتبط باشد باید شبکه های  محوطه اختصاصی داخلی با رعایت کلیه استانداردهای شرکت ملی گاز و از طریق پیمانکاران مجاز با نظارت شرکت گاز وبا هزینه ساکنین مجموعه  احداث و پس از ارائه تاییدیه ها و مدارک لازم  طی تفاهم نامه ای به شرکت گاز واگذار گرددو سپس  نسبت به دریافت اشتراک  با رعایت ضوابط  واگذارخواهد شد.

         

        واگذاری اشتراک گاز به چه اماکنی ممنوع است؟

        در صورت رعایت استانداردها وارائه تایید سازمان نظام مهندسی واگذاری اشتراک گاز بلامانع است.جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید با مدیریت امور گاز سازمان نظام مهندسی (تلفن 37015370 ) تماس بگیرید

         

        مشکلات یا شکایات مرتبط با شرکت مجری یا بازرس را به چه مرجعی باید اطلاع داد ؟

        شما می توانید برای تخلفات شرکتهای گازرسانی به اتحادیه صنف گازرسانان واقع در بلوار شهید قاضی طباطبایی 3 نبش چهار راه اول پلاک 30ویا به شماره تلفن ( 37299211  )تماس حاصل فرمایید و همچنین برای تخلفات یا شکایات مرتبط با مهندسین ناظر نیز به مدیریت امور بازرسی گاز سازمان نظام مهندسی واقع در بلوار ارشاد –خیابان پیام- بین  پیام 10-12 ویا به شماره (  37015370 )تماس یا مراجعه فرمایید. در هر صورت شرکت گاز مسؤولیتی برای پاسخگویی به این شکایات ندارد.

         

         چه مدارکی برای تشکیل پرونده مورد نیاز است ؟

        اصل سند مالکیت و اصل پایانکار ساختمانی واصل کارت ملی وفتوکپی آن یا هرگونه مدرک معتبر مالکیت و نقشه لوله کشی تأیید شده توسط سازمان نظام مهندسی، اصل فیش واریزی هزینه برقراری انشعاب، وکالتنامه یا معرفی نامه در صورتی که مالک حضور ندارد و قبض گاز همسایه مجاور به همراه شخص مالک از جمله مدارک مورد نیاز می باشد.

         

        متقاضیان صنعتی یا مصارف عمده باید برای گازرسانی واحد فوق چه اقدامی نمایند؟

        اینگونه متقاضیان همراه با اطلاعات مصرف دستگاههای خود بایستی در مشهد به  امور خدمات فنی و فروش عمده  شرکت گاز استان واقع بلوار ارشاد-خیابان پیام( جنب اداره مرکزی گاز استان) بین پیام 2و4اداره گاز منطقه 2 واحد پنج و یا همراه مدارک مورد نیاز (درخواست کتبی مالک -فرم برآورد مصرف –پروانه بهره برداری –فرم مختصات جغرافیایی -) با ادره گاز شهرستان مربوطه مراجعه نمایند .

         

        هزینه برقراری انشعاب به چه میزان میباشد؟

        هزینه برقراری انشعاب برای واحد های مسکونی واماکنی که از گاز در جهت گرمایش استفاده مینمایند به تناسب زیر بنای مفید و تعداد واحد و برای واحد های که از گاز در جهت کسب وخدمات استفاده مینمایند حداکثر مصرف گاز ساعتی مورد نیاز محاسبه می شود.این هزینه در حال حاضر ( مهرماه سال 93)برای کنتور با ظرفیت 6 متر مکعب در هر ساعت معادل ( 1572000)ریال و برای کنتور با ظرفیت 10 متر مکعب در ساعت معادل (2620000)  ریال می باشد. هزینه ظرفیت سایر کنتورها را می توانید در سایت شرکت ملی گاز مشاهده فرمایید

         

        برای اشتراک پذیری یا سایر خدمات به چه مکانی باید مراجعه نمود؟

         برای اشتراک پذیری  با دردست داشتن نقشه تایید شده سیستم  لوله کشی داخلی و کارت ملی  وبرای سایر خدمات به در دست داشتن یک فقره قبض گاز به نزدیکترین دفتر پیشخوان دولت مراجعه نمایید

        همچنین در صورت نیاز آدرس مناطق هفت گانه شهر مشهد به شرح ذیل میباشد

        منطقه یک - بلوار سرخس - روبروی نیروگاه برق مشهد.

        منطقه دو - واقع در بلوار ارشاد- خیابان پیام 

        منطقه سه - واقع در قاسم آباد- میدان مادر

        منطقه چهار - واقع در بلوار پیروزی نرسیده به خیابان هفت تیر

        منطقه پنج - واقع در بلوار خواجه ربیع. اول جاده کلات

        منطقه شش - بلوار سرخس - روبروی نیروگاه برق مشهد.

        منطقه هفت –بلوار سازمان آب –بلوار ارشاد نبش

         

        نصب کنتور پس از چه مدت از تشکیل پرونده انجام خواهد شد؟

        به طور معمول در تابستان بین 3 تا 5 ودر زمستان حداکثر تا هفت روز پس از تشکیل پرونده .کنتور مشترکین نصب و جریان گاز برقرار خواهد شد.

         

         

        برای مواردی از قبیل قطع گاز- نشتی- حوادث- خسارات باید چه اقدامی نمود؟

        در کلیه موارد ذکر شده باید با تلفن 194 ( اتفاقات گاز ) تماس حاصل نمایید و آدرس و اطلاعات مورد نیاز را به مأمور مربوطه اطلاع دهید. در ضمن در موارد مشاهده نشتی ابتدا شیر اصلی محل کنتور گازو همچنین فیوز اصلی کنتور برق را قطع و سپس منتظر مأمورین امداد شرکت گاز باشید.

         

        برای مواردی از قبیل عدم صدور صورتحساب- اشتباهات مندرج در صورتحساب- خرابی کنتور- آزمایش صحت کارکنتور- تغییر نام- صدور المثنی- پرداخت بدهی- تغییر لوله کشی- تغییر نوع مصرف ( نوع کاربری)- درخواست قطع گاز- فسخ قرارداد- افزایش یا کاهش ظرفیت کنتور- شکایت از مأمورین قراءت کنتور و توزیع صورتحساب و یا عملکرد کارکنان شرکت و سایر موارد باید چه اقدامی کرد؟

         

        برای موارد (درخواست قطع ویا برقراری جریان گاز –خرابی ویا آزمایش کنتور -تغییر لوله کشی یا افزایش و کاهش ظرفیت کنتور شما می توانید با در دست داشتن صورت حساب گاز (قبض گاز ) به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه نمایید. (لازم به ذکر است مشترکینی که درخواست کاهش یا ظرفیت کنتور را دارند میبایست ابتدا به شرکت های تاسیساتی مراجعه وپس از تایید سیستم لوله کشی بهمراه نقشه تایید شده به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه نماید

        برای تغییر نام :با دردست داشتن سند مالکیت وشناسنامه وآخرین قبض پرداختی به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه نمایید.

        برای فسخ قرارداد با پرداخت آخرین صورتحساب صادره و درخواست کتبی مالک به شرکت گاز منطقه /ناحیه مربوطه

        برای هر نوع شکایت از عملکرد مأمورین و کارکنان اقدام نمایید به روابط عمومی به شماره (  ).

         

        برای مواردی از قبیل اختلاف مالک و مستأجر نامه مرجع قضایی ضروری است.

         

         

      نام و نشانی دفاتر خدمات امور مشترکین در سطح استان خراسان رضوی
      • 1395/1/22 يكشنبه نام و نشانی دفاتر خدمات امور مشترکین در سطح استان خراسان رضوی

        نام شهر/مرکز

         منطقه

        آدرس دفتر

        تلفن

        بردسکن

        انابد

        انابد - بلوار جمهوری اسلامی روبروی بخشداری

        0532-7264553

        باخرز

        باخرز

        باخرز - بخش 1 - خیابان  فرهنگیان - روبروی دبستان دهقان  - جنب دانشگاه پیام نور

        0529-4825000

        بایگ

        بایگ

        بایگ - خ ولیعصر

        0532-2823333

        بجستان

        یونسی

        خیابان امام خمینی- مرکز مخابرات

        0533-6243333

        بردسکن

        بردسکن

        بردسکن-خ عدالت-روبروی کمیته امداد

        0532-7229606

        تایباد

        تایباد

        خیابان شهید رجایی - مقابل مسجد بلال

        0529-4227777

        تایباد

        مشهد ریزه

        خیابان شهرداری - جنب شهرداری

        0529-4284848

        تایباد

        تایباد

        0

        0529-4233100

        تایباد

        تایباد

        خ شریعتی-پ15

        0529-4228888

        تربت جام

        تربت جام

        خ تایباد - چهارراه نظامی

        0528-2244700

        تربت جام

        تربت جام

        خ المهدی - نبش پاساژ مغنی باشی

        0528-2241670

        تربت جام

        تربت جام

        بلوار امام خمینی(ره)-منبع آب-روبروی مسجد امام حسن(ع)

        0528-2244571

        تربت جام

        تربت جام

        خیابان مولانا-مقابل مرغ طلایی

        0528-2244700

        تربت جام

        نصرآباد

        جاده سنتو-بلوارامام رضا-خ امام خمینی(ره) پلاک 2

        0

        تربت جام

        صالح آباد

        خیابان 22 بهمن پلاک 2

        0529-3222868

        تربت جام

        تربت جام

         بلوار امام خمینی(ره)-منبع آب-روبروی مسجد امام حسن(ع)

        0528-2244571