صفحه اصلی > خبرها 


  چاپ        ارسال به دوست

پرداخت آنی قبوض گاز در خراسان رضوی با سامانه 1894

مدیر بهره برداری شرکت گاز خراسان رضوی گفت: شهروندان محترم می‌توانند با استفاده از سامانه 1894 علاوه بر اطلاع از صورت حساب گاز مصرفی خود، نسبت به پرداخت آنی آن نیز اقدام کنند.
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان خراسان رضوی، فرشید دشتی در خصوص مزایای سامانه تلفنی 1894 اظهار کرد: ثبت شماره تلفن همراه، اعلام میزان بدهی و امکان پرداخت آنی قبوض از جمله قابلیت‌های گسترده این سامانه است.
وی با بیان اینکه هدف از راه‌اندازی این سامانه ارایه خدمات به صورت الکترونیک، تکریم مشتریان، کاهش رفت و آمدهای شهری و کمک به حل مشکلات زیست محیطی است افزود: شهروندان می‌توانند طی تماس با شماره ۱۸۹۴ و وارد کردن شماره اشتراک و شناسه قبض و در ادامه از طریق کدهای دستوری تلفن گویا نسبت به دریافت خدمات اقدام کنند.
مدیر بهره برداری شرکت گاز خراسان رضوی ادامه داد: مزیت این سیستم نسبت به دیگر سامانه‌های پرداخت آنی، کسر فوری بدهی و امکان وصل مجدد جریان گاز بدون نیاز به پیگیری بعدی توسط شهروندان است.
دشتی، توسعه خدمات الکترونیک را از برنامه های مهم شرکت گاز عنوان کرد و گفت: سامانه تلفنی 1894 در دی ماه سال 98 افتتاح شد و این مهم اقدامی جدید در راستای تکریم و ارائه خدمات الکترونیکی و غیرحضوری به شهروندان محسوب می شود.
این مقام مسئول اضافه کرد: شرکت گاز خراسان رضوی علاوه بر ایجاد سامانه گویای 1894، اقدام به راه اندازی تارنمای ارتباط با مشتریان ( (http://egas.ir/CRM نموده، که شهروندان با مراجعه به آن می توانند ضمن ثبت تمام اشتراکهای خود، از دیگر خدمات این درگاه الکترونیکی بهره مند شوند.


١١:٠٩ - 1399/06/29    /    شماره : ١٢٣٠٩    /    تعداد نمایش : ٥٣٢



خروج




تصاویر منتخب